Veelgestelde vragen en beleid

Het Duff Green Mansion diende als ziekenhuis tijdens de burgeroorlog, en twee van de Groene kinderen zijn thuis overleden. In de loop der jaren hebben sommige gasten melding gemaakt van onverklaarbare activiteiten, maar niets beangstigends. Als er hier geesten zijn, lijken ze erg op ons gesteld te zijn.

1856.

Onze conciërge is van 15.00 tot 18.00 uur ter plaatse om u persoonlijk te verwelkomen en te begeleiden naar jouw kamer. Als u eerder aankomt en uw kamer is klaar, helpt ons huishoudteam u graag verder.

Ja. Als u na 18.00 uur aankomt, wordt uw sleutel in een van de brievenbussen onder de trap aan de voorkant geplaatst. We sturen u voor aankomst een sms met de toegangscode. Als je problemen hebt, bel ons dan op 601-636-6968.

duff1856

Ja. Je kunt tot 3 dagen voor het inchecken annuleren.

Uw creditcard wordt gedebiteerd zodra de annuleringstermijn van 3 dagen is gesloten.

Het ontbijt wordt om 8.30 uur geserveerd.

De rondleiding door het huis vindt plaats na het ontbijt.

Ja. Gasten worden uitgenodigd om 17.00 uur samen te komen voor een gratis glas wijn, aanbevelingen voor het diner en een gelegenheid om andere gasten te ontmoeten.

De binnenmuren van het landhuis zijn van massieve baksteen, dus streamingdiensten zijn niet beschikbaar. We maken gebruik van een kabelservice via Vicksburg Video, waarvoor een kabeldoos nodig is.

Als je tv niet werkt, zijn de meest voorkomende problemen:

• De kabelbox is niet ingeschakeld.

• Het systeem bevindt zich niet op het juiste kanaal om bij de kabel te komen.

Instructies van de technicus:

1. Lokaliseer de afstandsbediening.

2. Druk op de knop linksboven met het label „Systeem” (gebruik de aan/uit-knop niet).

3. Hiermee worden zowel de tv als de kabelbox ingeschakeld.

4. Druk indien nodig op de knop linksonder om te selecteren HDMI 1 (dit is de kabelingang).

5. Als u in de rechterbovenhoek de foutmelding „3,5" ziet, is de kabeldoos niet ingeschakeld.

6. Hopelijk heb je nu alleen de knoppen omhoog en omlaag nodig voor volume en kanaal.

7. Als je nog steeds problemen hebt, alsjeblieft bel ons — we helpen je graag verder.

Het zwembad sluit wanneer het lawaai andere gasten begint te storen. We vragen je gewoon om respect te hebben voor de mensen om je heen.

We serveren dagelijks ontbijt.

Voor uw gemak:

• Op elke verdieping staan karaffen met ijswater.

• IJsmachines bevinden zich op de binnenplaats (eerste verdieping) en op de keuken op de derde verdieping.

• Buiten het kantoor is een ijskist beschikbaar.

• Extra water is beschikbaar bij de achteringang op de begane grond.

• De koffiestations van Keurig bevinden zich buiten de Little Annie Room (eerste verdieping), in de Hideaway-keuken en in de keuken op de derde verdieping.

Er is geen wasservice beschikbaar. Een wasmachine en droger zijn exclusief beschikbaar voor gasten die verblijven in de Duff Green Suite.