Domande frequenti e politiche

La villa Duff Green servì da ospedale durante la Guerra Civile e due dei bambini verdi morirono in casa. Nel corso degli anni, alcuni ospiti hanno segnalato attività inspiegabili, ma niente di spaventoso. Se ci sono degli spiriti qui, sembrano essere molto affezionati a noi.

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Il nostro concierge è in loco dalle 15:00 alle 18:00 per accoglierti personalmente e accompagnarti a la tua camera. Se arrivate prima e la vostra camera è pronta, il nostro team addetto alle pulizie sarà lieto di assistervi.

Sì Se arrivate dopo le 18:00, la chiave verrà riposta in una delle cassette postali situate sotto i gradini anteriori. Ti invieremo un SMS con il codice di accesso prima dell'arrivo. In caso di problemi, chiamaci al numero 601-636-6968.

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Sì È possibile cancellare fino a 3 giorni prima del check-in.

L'addebito sulla tua carta verrà effettuato una volta chiuso il periodo di cancellazione di 3 giorni.

La colazione viene servita alle 8:30.

Le tour della casa si svolge dopo la colazione.

Sì Gli ospiti sono invitati a riunirsi alle 17:00 per un bicchiere di vino in omaggio, consigli per la cena e l'opportunità di incontrare gli altri ospiti.

Le pareti interne della villa sono in mattoni pieni, quindi i servizi di streaming non sono disponibili. Utilizziamo il servizio via cavo tramite Vicksburg Video, che richiede un decoder via cavo.

Se la TV non funziona, i problemi più comuni sono:

• Il decoder via cavo non è acceso.

• Il sistema non è sul canale giusto per accedere al cavo.

Istruzioni del tecnico:

1. Individua il telecomando.

2. Premi il pulsante in alto a sinistra etichettato «Sistema» (non utilizzare il pulsante di accensione).

3. Questo accenderà sia la TV che il decoder via cavo.

4. Se necessario, premi il pulsante in basso a sinistra per selezionare HDMI 1 (questo è l'ingresso del cavo).

5. Se viene visualizzato il messaggio di errore «3.5" nell'angolo in alto a destra, il decoder via cavo non è acceso.

6. Speriamo che ora ti servano solo i pulsanti su e giù per volume e canale.

7. Se i problemi persistono, per favore chiamaci — siamo felici di aiutarti.

La piscina chiude quando il rumore inizia a disturbare gli altri ospiti. Ti chiediamo semplicemente di essere rispettoso di chi ti circonda.

Serviamo la colazione tutti i giorni.

Per la tua comodità:

• Ci sono decanter di acqua ghiacciata su ogni piano.

• Le macchine per il ghiaccio si trovano nel cortile (primo piano) e nella cucina del terzo piano.

• Una ghiacciaia è disponibile all'esterno dell'ufficio.

• L'acqua supplementare è disponibile vicino all'ingresso posteriore del piano principale.

• Le caffetterie Keurig si trovano all'esterno della Little Annie Room (primo piano), nella cucina Hideaway e nella cucina del terzo piano.

Il servizio di lavanderia non è disponibile. Una lavatrice e un'asciugatrice sono disponibili esclusivamente per gli ospiti che soggiornano nel Suite Duff Green.